SOAL LATIHAN KOMUNIKASI BISNIS

-


Jawablah pertanyaan-pertanyaan berikut ini dengan memilih salah satu alternatif jawaban yang paling tepat!


1. Komunikasi yang efektif merupakan komunikasi yang....
a. Dua arah
b. Tiga arah
c. Dapat memperlancar proses jual beli dalam berbisnis
d. Mampu tercapainya tujuan komunikasi
e. Sebagai transaksi bisnis

2. Komponen komunikasi bisnis adalah ....
a. komunikator
b. media, komunikan, dan pesan
c. pesan, media massa, dan khalayak sasaran
d. jawaban a dan b benar
e. jawaban a dan c benar

3. Komponen komunikasi bisnis yang harus lebih aktif dan kreatif adalah ....
a. komunikator
b. media, komunikan, dan pesan
c. audiens
d. komunikan dan audiens
e. pengelola televisi, radio, dan surat kabar

4. Kata komunikasi berasal dari Bahasa Latin, yaitu ....
a. communication
b. comunican
c. komunist
d. communicatus
e. kompromi

5. Seorang pimpinan yang memberikan instruksi kepada bawahannya termasuk dalam jenis komunikasi menurut aliran informasi, yaitu ....
a. Komunikasi horizontal
b. Komunikasi eksternal
c. Komunikasi internal
d. Komunikasi vertikal ke atas
e. Komunikasi vertikal ke bawah

6. Dalam berkomunikasi pihak atau orang yang menyampaikan pesan disebut ....
a. komunikator
b. pihak kedua
c. komunikan
d. phak pertama
e. komunikatie

7. Suatu proses pengiriman atau penerimaan informasi, berita atau pesan antara dua orang atau lebih dengan menggunakan cara yang tepat merupakan pengertian dari ....
a. konfirmasi
b. komunikasi
c. etika komunikasi
d. komunikasi bisnis
e. konfirmasi pelanggan

8. Komunikasi yang dilakukan secara lisan maupun tertulis disebut ....
a. Intonasi kata
b. vocabulary
c. komunikasi verbal
d. komunikasi satu arah
e. komunikasi nonverbal

9. Di bawah ini yang bukan merupakan keterampilan yang diperlukan dalam komunikasi verbal dalam bisnis adalah ....
a. Mendengar dengan efektif
b. Menyusun surat sesuai ketentuan
c. Mengajukan pertanyaan yang tepat
d. Membuat dokumen dengan ejaan dan kalimat yang tepat
e. Mengorganisir informasi ke dalam kalimat 

10. Pentingnya respons mendengarkan meruakan syarat mutlak berkomunikasi dalam kegaiatan usaha bisnis, kecuali ....
a. Mendengarkan dengan baik dan sungguh-sungguh
b. Mencatat secara cermat dan tepat mengenai barang yang dibutuhkan
c. Berusaha memahami semua kebutuhan pelanggan
d. Berusaha memanfaatkan kelemahan pelanggan untuk keuntungan pribadi
e. Berusaha mewujudkan dan memenuhi kebutuhan para pelanggan


Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Pengenalan Website

-
Image
1. Pengertian Website Web merupakan media informasi berbasis jaringan komputer yang dapat diakses dimana saja dengan biaya relatif murah. Website adalah kumpulan beberapa halaman web, yang informasi dalam bentuk teks, gambar, suara, dan lain-lainnya dipresentasikan dalam bentuk hyoertext dan dapat diakses oleh perangkat lunak yang disebut browser. Website disimpan di dalam server hosting yang dapat di akses lewat jaringan seperti jaringan internet atau lewat jaringan area lokal lewat alamat internet yang juga dikenal dengan nama Uniform Resources Locator (URL). Website yang dapat diakses tersebut secara kolektif disebut World Wide Web (WWW). Website atau situs juga dapat diartikan sebagai kumpulan halaman yang menampilkan informasi yang bersifat statis maupun dinamis yang membentuk satu rangkaian bangunan yang saling terkait dan masing-masing dihubungkan dengan jaringan-jaringan halaman (hyperlink). 2. Jenis Website a. Website Statis Adalah web yang halamannya tidak berubah. Website st
Baca Selengkapnya »

Profil Pelajar Pancasila

-
Image
“Pendidikan merdeka itu ... berdaya upaya dengan sengaja untuk memajukan hidup – tumbuhnya budi- pekerti (rasa – fikiran, rokh) dan badan anak dengan jalan pengajaran, teladan dan pembiasaan jangan disertai perintah dan paksaan” (Ki Hadjar Dewantara) 1. Beriman, Bertakwa Kepada Tuhan YME, dan Berakhlak Mulia Memiliki keimanan dan akhlak beragama, juga memiliki akhlak pribadi, akhlak kepada manusia, akhlak kepada alam, serta akhlak bernegara. 2. Berkebinekaan Global Dapat mempertahankan budaya luhur, lokalitas dan identitas, namun tetap berpikiran terbuka ketika berinteraksi dengan budaya lain. 3. Gotong Royong Mampu melakukan kegiatan bersama-sama dengan suka rela, agar kegiatan tersebut terasa lebih lancar, mudah, dan ringan 4. Mandiri Mampu menyelesaikan suatu pekerjaan dengan baik dan penuh tanggung jawab secara mandiri. 5. Bernalar Kritis  Mampu secara objektif memproses informasi baik secara kualitatif dan kuantitatif membangun keterkaitan antara berbagai informasi menganalisa inf
Baca Selengkapnya »

Pemasaran di era Industry 4.0

-
Image
Revolusi Industri 1.0 terjadi sekitar abad ke-18 dengan diawali terciptanya mesin uap oleh James Watt pada tahun 1776. Penggunaan mesin uap yang menggantikan tenaga manusia dan hewan pada proses produksi barang mengakibatkan perubahan yang signifikan pada dunia industri. Kapasitas dan kecepatan produksi meningkat pesat dibandingkan dengan sebelumnya ketika menggunakan tenaga manusia dan hewan untuk memproduksi barang. Itulah masa Industri 1.0. Industri 2.0 adalah masa yang diawali dengan terjadinya Revolusi Industri 2.0, yaitu saat mulai digunakannya konsep produksi massal dan mesin listrik sekitar abad ke-19. Konsep produksi massal pertama kali diterapkan oleh pabrik mobil Ford di akhir tahun 1800-an. Penggunaan konsep produksi massal dan mesin listrik pada proses produksi barang mengakibatkan berkurangnya waktu produksi dan biaya produksi secara drastis. Pemakaian komputer dan robot pada dunia industri di sekitar abad ke-20 memicu terjadinya Revolusi Industri 3.0. Di era ini, proses
Baca Selengkapnya »